Última atualização: 26 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como as unidades do Grupo Universo — Liber Hair & Esthetic, HBR Nilo Peçanha, Hair Brasil Centro de Viamão e Hair Brasil Santa Isabel — tratam os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques em botões, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e localização aproximada. Esses dados são coletados por cookies e ferramentas de medição (como Google Tag Manager e Google Analytics) somente se você aceitar no aviso de cookies.
- Dados de contato: nome, telefone e as informações que você nos envia ao clicar nos botões de WhatsApp para agendar ou tirar dúvidas.
- Dados de atendimento: serviços realizados, preferências e histórico, quando você é cliente de uma de nossas unidades.
2. Para que usamos os dados
- Responder mensagens, agendar e confirmar atendimentos;
- Prestar os serviços contratados e manter o histórico do cliente;
- Entender como o site é usado e melhorar seu conteúdo e desempenho (mediante consentimento);
- Medir e direcionar anúncios em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram), quando houver consentimento;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
3. Bases legais
Tratamos dados com base no seu consentimento (cookies de medição e marketing), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares (agendamentos e atendimentos), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse (segurança e funcionamento do site), conforme o art. 7º da LGPD.
4. Cookies
Usamos cookies necessários (para o site funcionar e lembrar sua escolha sobre cookies) e, apenas com sua autorização, cookies de medição e marketing. Você pode aceitar ou recusar no aviso exibido no primeiro acesso e mudar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site. Também é possível apagar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores necessários à operação, como a empresa de hospedagem do site, o Google (medição e anúncios), a Meta (WhatsApp, Facebook e Instagram) e sistemas de gestão e agendamento, além de autoridades quando exigido por lei. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, observando as garantias previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido por lei. Dados de navegação coletados por cookies seguem os prazos das ferramentas utilizadas e podem ser apagados por você no navegador.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão segura (HTTPS) e acesso restrito às informações de clientes.
9. Como falar conosco
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a unidade em que você é atendido:
- Liber Hair & Esthetic – WhatsApp (51) 98354-8807 – Shopping Viva Open Mall, Av. Dr. Nilo Peçanha, 3228, Lojas 35 e 36, Porto Alegre/RS
- HBR Nilo Peçanha – WhatsApp (51) 99661-6518 – Av. Dr. Nilo Peçanha, 3359, Loja 6, Porto Alegre/RS
- Hair Brasil Centro de Viamão – WhatsApp (51) 98231-0344 – Av. Coronel Marcos de Andrade, 498, Centro, Viamão/RS
- Hair Brasil Santa Isabel – WhatsApp (51) 98354-7910 – Av. Liberdade, 1381, Salas 6, 7 e 8, Santa Isabel, Viamão/RS
Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no início da página.